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4月25日上午，王先生将购买的黑色奔驰S450轿车开到了坐落商聚路上的徐州万邦之星奔驰4S店。
据王先生介绍，上一年10月，他来到这家4S店，经出售人员引荐，相中了这款轿车。其时，出售人员介绍，该车排量是3.0T，德国原厂进口，总价125万多元。“4S店说要加价12万元，我说将自己的一台奔驰E300轿车置换给4S店，4S店最终将12万元降到了6万元。”王先生经过首付加借款的方法付出了车款。4S店出具了轿车置办发票和6万元收据，但没有给购车单等。上一年11月15日新车交给，4S店方面给新车贴了车衣、送了脚垫等。
“新车购买一个多月后，我无意间发现前挡风玻璃下面有裂缝，我将车开去送修，其时4S店查看是前挡风玻璃内屏开裂，但没查出原因，过后依照三包规则给予了替换。”本年3月，王先生开车去四川，发现左前和右前大灯内起雾。他到当地的一家奔驰4S店检修，其时检测是大灯进雾所造成的。
“按说大灯是关闭的，怎样能进雾，那家奔驰4S店说能够给免费替换。我联系了徐州万邦之星，徐州万邦之星表明能够在四川当地替换。其时，该车还查出右转向有异响，经查是右转向球头拉杆问题，也一同换了。”
从四川回来没多久，行进中王先生又听到了左转向有异响。他开车去徐州万邦奔驰4S店检修，发现是左转向球头拉杆问题。
王先生说，购买这台奔驰S450轿车，前后花了131万多元。开了不到半年修理了屡次，他置疑车子质量有问题。就此他向商家提出，将车修好、给予必定的补偿。“我提出付出1500元，让商家给我两个轮胎，但商家没有同意。”
日前，王先生又向商家提出退车或是交还6万元的加价，“究竟这笔钱没有计入购车款，发票上也是125万多元。”
担任此事的售后参谋表明晰自己做不了主，只能自掏腰包送王先生一次保养，但与其要求相差甚远。
关于车主王先生的要求，4S店售后姜司理表明，6万元并非加价而是轿车装潢费，事前已向车主批注，轿车装潢包含贴车衣和车膜等，因而不能交还。王先生购买的奔驰S450轿车呈现一些显着的反常问题修理，是客观存在，该店不逃避，依照轿车三包规则给予了修理和免费替换部件。
可是，该车的前挡风玻璃开裂、大灯起雾和转向球头拉杆问题，不属于退车条件。如果在质保期内该车再呈现其他质量上的问题，仍然会依据轿车三包规则给予修理替换。该店考虑到车主的心境，乐意送两次保养处理问题。
对此，王先生以为，新车屡次呈现质量上的问题，仅送两次保养怎样能行？并且如果说6万元是轿车装潢费，他要求对每一项做评价，看是否对得上价值。4S店售后姜司理随后拿出了一份轿车装潢费清单，不过只给王先生看了一下就称要拿走核对，尔后没有回复。
对此，江苏帝伊律师事务所张玉龙律师表明，顾客享有公正买卖的权力。消费的人在购买产品或许承受服务时，有权取得质量保证、价格合理、计量正确等公正买卖条件，有权回绝经营者的强制买卖行为。
经营者供给产品或许服务，应当明码标价，做到价签价目完全，标价内容实在、详细、明晰，笔迹明晰、货签对位、标识夺目。价格革新时，应当及时调整。
经营者不得在标价之外加价出售产品或许供给服务，不得收取任何未标明的费用，不得用虚伪优惠折价的方法出售产品或许供给服务。
本例尽管不符合退换车条件，但经营者别的收取顾客6万元事实。至于经营者着重6万元不是加价，而是装潢费用，与顾客所述不一致，但经营者并未供给相关合同，也没供给装潢清单，涉嫌变相加价，显失公正，违反了顾客权益保护法的规则，侵犯了顾客公正买卖的权力。并且如此高端的车辆，短短半年一再呈现一些显着的反常问题，现已让我们顾客难以承受，主张经营者站在公正态度，采纳退回6万元或下降车辆价款的方法处理争议。
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